Andrea ist ein Medium mit der angeborenen Fähigkeit, die Probleme der Anrufer sofort zu erkennen. Ihre Grossmutter, eine ungarische Zigeunerin, hat ihr schon in jungen Jahren beigebracht, die Zigeunerkarten zu legen. Andrea nutzt diese Fähigkeit, um jeden Anrufer mit Rat und Tat zu unterstützen und auf seinen Weg zu begleiten. Ihr Motto lautet: Gemeinsam können wir jede Situation lösen. Ihre überzeugende, empathische Art hilft den Ratsuchenden dabei, sich verstanden und unterstützt zu fühlen.